Согласие на обработку персональных данных — Психология Рядом

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 1 августа 2026 г.

Проставляя отметку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» при регистрации в Сервисе, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Оператор

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПСИХОЛОГИЯ РЯДОМ» ИНН 1683028145, ОГРН 1251600028789 Адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Спортивная, д. 124, помещ. 1000 Email: info@psynear.ru

Сервис — сайт psynear.ru, личный кабинет app.psynear.ru и мобильное приложение «Психология Рядом».

2. Цели обработки

Согласие даётся для следующих целей:

  1. Регистрация и работа аккаунта — создание учётной записи, вход в Сервис, восстановление доступа, направление сервисных сообщений о работе аккаунта.
  2. Предоставление функциональности Сервиса — ведение дневников, отметок трекера состояния, прохождение скрининговых методик, работа с техниками, картами состояния и иными инструментами Сервиса.
  3. Оказание оплаченных услуг — предоставление доступа к Подписке и Курсам, запись к Психологу, проведение сессий, обмен сообщениями с Психологом.
  4. Приём платежей и возвратов — проведение расчётов, автопродление Подписки, направление кассовых чеков, возврат денежных средств.
  5. Клиентская поддержка — приём и рассмотрение обращений, ответ на вопросы, разбор спорных ситуаций.
  6. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации — ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы уполномоченных органов.
  7. Защита жизни и здоровья — действия при выявлении признаков состояния, угрожающего жизни и здоровью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

3. Перечень персональных данных

Согласие распространяется на обработку:

Данные аккаунта: имя; адрес электронной почты; месяц и год рождения; подтверждение достижения 18 лет; сведения о принятых документах и предоставленных согласиях с указанием даты и редакции.

Записи, создаваемые в Сервисе: содержимое дневников; отметки трекера состояния; результаты скрининговых методик; история использования техник; карты состояния; текст заявки на подбор Психолога; содержание обращений «Сообщение психологу» и ответов Психолога; иные данные, создаваемые мной в Сервисе.

Данные о расчётах: сумма, статус, дата и идентификатор операции; состав заказа; банковские реквизиты для перевода — только если возврат на исходную карту технически невозможен.

Данные обращений: содержание переписки со службой поддержки.

Технические данные: тип и версия операционной системы; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение экрана; язык системы; идентификатор устройства и идентификатор установки; IP-адрес; дата и время доступа; сведения о сбоях приложения.

Оператор не собирает фамилию, отчество, номер телефона, число рождения, адрес места жительства, паспортные данные, номер банковской карты, срок её действия и код CVC.

4. Действия с персональными данными

Согласие даётся на совершение следующих действий с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

Оператор поручает обработку персональных данных лицам, обеспечивающим работу Сервиса, а также Психологам — в объёме, необходимом для оказания услуг.

Актуальный перечень таких лиц с указанием наименования, адреса, назначения обработки и состава передаваемых данных размещён по адресу https://psynear.ru/partners.

Все указанные лица обрабатывают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Цели, для которых согласие даётся отдельно

Перечисленные ниже цели в состав настоящего Согласия не входят. Согласие на них предоставляется и отзывается отдельно, а доступ к Сервису и объём доступной функциональности от такого выбора не зависят.

Цель Где даётся и отзывается
Аналитика действий Пользователей, функционирования Сервиса и оценка эффективности рекламных кампаний Экран при первом запуске приложения; далее — Профиль → «Аккаунт» → «Приватность»
Развитие Сервиса и обучение моделей машинного обучения на обезличенных данных Профиль → «Аккаунт» → «Приватность»
Информационные и рекламные рассылки Профиль → «Аккаунт» → «Приватность»; ссылка отписки в каждом письме

7. Срок действия и отзыв

7.1. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва.

7.2. Согласие отзывается направлением обращения через раздел «Поддержка» в Сервисе либо на адрес info@psynear.ru. Отзыв действует с момента получения обращения Оператором.

7.3. Отзыв согласия для целей, перечисленных в разделе 6, производится переключателями в разделе Профиль → «Аккаунт» → «Приватность» и на доступ к Сервису не влияет.

7.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных, обработка которых ведётся на основаниях, не требующих согласия, — в том числе для исполнения договора и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

7.5. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для оказания оплаченных услуг, влечёт невозможность их дальнейшего оказания. Порядок возврата денежных средств установлен Публичной офертой.

8. Информирование

Проставляя отметку, я подтверждаю, что до начала обработки моих персональных данных Оператор предоставил мне сведения, предусмотренные ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ: о своём наименовании и адресе, о целях обработки и её правовом основании, о предполагаемых пользователях персональных данных и о правах субъекта персональных данных.

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности (https://psynear.ru/privacy) и мне известно о праве:

  • получить сведения, касающиеся обработки моих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения моих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • получить копию своих данных в разделе «Профиль» действием «Экспорт моих данных»;
  • удалить аккаунт в разделе Профиль → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт»;
  • отозвать настоящее Согласие в любой момент в порядке раздела 7;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Я подтверждаю, что достиг возраста 18 лет и предоставляю персональные данные, относящиеся ко мне лично.

Мне известно, что предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Порядок и дата предоставления Согласия

9.1. Согласие предоставляется проставлением отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» при регистрации в Сервисе.

9.2. Отметка проставляется после ввода кода, направленного Оператором на указанный мной адрес электронной почты, и признаётся простой электронной подписью в порядке раздела 5 Пользовательского соглашения (https://psynear.ru/legal).

9.3. Датой предоставления Согласия является дата проставления отметки. Оператор фиксирует дату, время и редакцию настоящего документа и предоставляет эти сведения по моему запросу.

9.4. При публикации новой редакции настоящего Согласия Оператор уведомляет Пользователя в Сервисе и запрашивает согласие в новой редакции.

Документ подготовлен как отдельное согласие, обособленное от Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения. Раздел 6 выделяет цели, не связанные с исполнением договора, — согласие на них предоставляется и отзывается отдельно, без последствий для доступа к Сервису.